Questions les plus fréquentes Est-ce que toutes vos documentations sont sur ce site ? Non, ce catalogue est évolutif, nous sommes en perpétuelle recherche de produits et de solutions, lorsque nous disposons de nouveaux documents, ils sont en anglais voire dans des langues plus éxotiques et traduire, mettre en page etc ... demandent du temps. Ceci conduit à ce que certains produits ne soient pas en ligne. Je cherche une solution particulière que je ne trouve pas sur votre site ? Une solution n'est pas forcément un produit sur étagère, nous proposons des solutions à partir des produits de notre catalogue mais aussi des solutions élaborées avec des partenaires choisis pour leurs expertises sur des sujets particuliers. Je ne trouve pas les prix de vos produits sur le site, sont-ils présents ? Nous possédons des listes de prix dont certaines sont confidentielles selon nos fournisseurs, par ailleurs de nombreux facteurs jouent sur les prix et nous préférons chiffrer de manière spécifique chaque demande. Ceci ne signifie pas que nous faisons des prix suivant les utilisateurs mais simplement que chaque utilisateur, à l'instant t, dispose du meilleur prix comme tous les autres utilisateurs. Et les délais de livraison, où se trouvent-ils ? Pas sur le site, un délai de livraison, pour des matériels de précision, ne s'improvise pas, nous pouvons accélerer parfois mais sommes tributaires des services d'ingénierie, des services qualité et des approvisionnement de pièces. Il nous est impossible d'annoncer des délais standards. Possédez vous un catalogue ? Oui, nous possédons un catalogue sous forme de CD Rom qui reprend les données disponibles sur ce site et est complèté des informations techniques collectées entre deux mises à jour du site. Par ailleurs notre catalogue intègre, entre autre, des vidéos de certaines applications. Peux-t-on se servir des documents présents sur ce site ? Les documents présents sur ce site peuvent-être utilisés sous réserve de ne pas les tronquer, ôter les entêtes et pieds de page etc ... sauf accord écrit. L'utilisation des documents à des fins d'enseignement est naturellement bienvenu. Existe-t-il une liste d'applications et ou de clients ? Naturellement et vous trouverez certains noms au gré des documents mais nous n'éditons pas de listes de clients ou d'applications. Nos fournisseurs sont un peu allergiques à ce type de documents et nous n'en voyons pas l'intérêt. Possédez vous des représentants ? Oui. Nous travaillons avec certains représentants exclusifs dans le monde et aimerions étoffer un réeau français. Nous ne fournissons pas de liste à l'heure actuelle.
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